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2018年高级人力资源管理师考试练习题及答案(9)
1[选择题]成本指标主要包括有人工成本和( )。
A.广告费用
B.产品成本
C.培训成本
D. 培训费用
参考答案：B
2[选择题]客户满意度指标主要包括有客户满意度和( )。
A.客户反馈率
B.客户反应率
C.客户投诉率
D. 客户服务期限
参考答案：C
3[选择题]能力考评主要形式有基于胜任特征的能力考评指标和( )。
A.基于胜任力的能力考评指标
B.基于职务资格的能力考评指标
C.基于潜在能力的能力考评指标
D. 基于胜任特性的能力考评指标
参考答案：C
4[选择题]按照绩效考评主体的不同，可将绩效考评粉位以下形式的考评有上级考评、下级考评和( )。
A.相互考评
B.同级考评
C.企业领导考评
D. 部门领导考评
参考答案：B
5[选择题]“自上而下”绩效考评的具体程序包括有对单位绩效进行考评和( )。
A.对企业绩效进行考评
B.对部门绩效进行考评
C.对单位内部员工进行考评
D. 对企业内部员工进行考评
参考答案：C
6[选择题]一般而言，完整的绩效考评主要包括的步骤是确定工作要项和( )。
A.计划地确定考评的基础
B.改造绩效的工作
C.确定绩效指标
D. 绩效面谈
参考答案：D
7[选择题]常见的绩效信息采集方法主要有实地调查法和( )。
A.面谈调查法
B.现场调查法
C.数据积累法
D. 询问调查法
参考答案：C
8[选择题]绩效考评表格的设计的内容主要包括有( )和绩效考评周期。
A.绩效考评表设计
B.员工基本信息
C.考评指标及目的
D. 绩效考评职责
参考答案：B
9[选择题]绩效数据分析的方法大致有顺序法、对比分析法和( )。
A.程序法
B.排列法
C.能耗分析法
D. 综合分析法
参考答案：D
10[选择题]强制分布法的优点有( )和刺激性强。
A.等级清晰、操作复杂
B.强制分区
C.激励性强
D. 鼓励性强
参考答案：B
11[选择题]绩效考评得分的计算，通常可以通过下列策略来完成的有判断策略和( )。
A.推断策略
B.诊断策略
C.机械策略
D. 表格策略
参考答案：D
12[选择题]绩效考评等级的确定，从具体的划分方法来看，主要有形式有绝对定级法和( )。
A.统一定级法
B.单一定级法
C.多项定级法
D. 相对定级法
参考答案：D
13[选择题]薪酬的概念定义有薪资、报酬和( )。
A.补贴
B.回报
C.津贴
D. 奖励
参考答案：D
14[选择题]薪酬各构成部分的具体内涵包括有基本工资和( )。
A.夜餐费
B.绩效工资
C.加班奖
D. 加班费
参考答案：B
15[选择题]薪酬管理的根本目标有保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性，吸引并留住优秀人才和( )。
A.促进企业薪酬机制改革
B.对各类有关的贡献给予充分肯定，使员工及时地得到相应的回报
C.合理控制企业培训成本，提高劳动生产效率，增强企业产品的竞争力
D. 通过薪酬激励机制的确立将企业与员工短期经济利益有机地结合在一起，促进公司于员工结成利益关系的共同体，谋求员工与企业的共同发展。
参考答案：B