16、企业组织结构整合的目的主要在于( )。
A.实现组织间的相互协调
B.实现组织管理的系统化
C.解决部门内部的分工问题
D.解决结构分化时的分散倾向
E.保证企业生产经营活动的正常运行
参考答案:AD
参考解析:结构整合主要在于解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协调的要求。
17、企业晋升计划的内容一般由( )等指标组成。
A.晋升时间
B.晋升比率
C.晋升条件
D.晋升职位
E.晋升人数
参考答案:ABC
参考解析:升计划的内容一般由晋升条件、晋升比率、晋升时间等指标组成。
18、人员晋升计划是企业根据( )制定的员工职务提升方案。
A.企业目标
B.人员需要
C.工作条件
D.工资水平
E.内部人员分布情况
参考答案:ABE
参考解析:人员晋升计划是企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况,制定的员工职务提升方案。
19、下列关于人力资源预测方法的说法,正确的有( )。
A.马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求
B.经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵
C.马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给
D.趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法
E.灰色预测模型仅能对含有未知或非确定信息的系统进行预测
参考答案:AD
参考解析:(1)马尔可夫分析法既可以预测企业的人力资源需求,也可以预测企业内部的人员供给情况。马尔可夫模型方法实际上是一种转移概率矩阵,使用统计技术预测未来的人力资源变化。
(2)趋势外推法和回归分析法本质上都是经济计量模型法
(3)灰色预测模型法能对既含有已知信息又含有未知或非确定信息的系统进行预测。
20、预测企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括( )。
A.替休
B.退休
C.平调
D.晋升
E.轮换
参考答案:BCD
参考解析:企业内部人力资源供给量必须考虑下述因素:企业内部人员的自然流失(伤残、退休、死亡等)、内部流动(晋升、降职、平调等)、跳槽(辞职、解聘)等。
21、员工素质测评标准体系的要素包括( )。
A.标准
B.标度
C.标记
D.数据
E.模型
参考答案:ABC
参考解析:员工素质测评标准体系的要素一般由标准、标度和标记三个要素组成。
22、员工素质测评中,特殊能力测评的主要内容包括( )。
A.文书能力
B.运动能力
C.操作能力
D.学习能力
E.机械能力
参考答案:ACE
参考解析:特殊能力测评主要包括文书能力测评、操作能力测评和机械能力测评。
23、员工素质测评结果处理的常用分析方法有( )。
A.集中趋势分析
B.岗位分析
C.离散趋势分析
D.因素分析
E.文字分析
参考答案:ACD
参考解析:员工素质测评结果处理的常用数理统计方法有集中趋势分析、离散趋势分析、相关分析和因素分析等。
24、( )属于面试中背景性问题的内容。
A.个人兴趣
B.家庭情况
C.法律常识
D.工作经历
E.遗传病史
参考答案:ABD
参考解析:面试中背景性问题即关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题,如个人爱好兴趣、家庭的一般情况、在什么企业工作过等。
25、下列关于无领导小组讨论的表述,不正确的是( )。
A.它有效地运用密集性群体讨论的方式
B.它可以快速地诱发被评价者特定的行为
C.它可以用于选拔员工,也可以进行培训诊断
D.它可以用来判断被评价者所具有的个性特征
E.考官可以在现场临近观察并直接写出评定意见
参考答案:AE
参考解析:
(1)无领导小组讨论法运用松散群体讨论的形式,快速诱发人们的特定行为,并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者个性特征,
(2)评价中心的主要作用是:用于选拔员工、用于培训诊断、用于员工技能发展。
(3)评价阶段在整个测评过程中,可以采用录像机进行监测、录像,在应试者讨论过程中,考官按照事先设计好的测评要素和观察点进行评价,最后召开一个评分讨论会,参考录像资料再对每个被评价者的表现逐一进行评价。
26、下列关于无领导小组讨论的表述,正确的有( )。
A.评价指标应具有针对性
B.面试场地的布置要肃穆给人以压力感
C.应从岗位分析中提取特定的评价指标
D.设计评分表的重点是确定测评能力指标
E.被测评者应以抽签的方式决定座位顺序
参考答案:ACDE
参考解析:(1)设计评分表时确定测评能力指标是重点。
(2)应从岗位分析中提取特定的评价指标。测评指标应具有针对性,符合所招聘岗位的要求。
(3)考场布置整体要求得体庄重、朴素大方,不能让人产生压力感。
(4) 座位的安排无主次之分,座位上依次标明1、2、3…,由被测评者在考前以抽签的方式决定座位顺序。
27、在企业员工培训活动中,教学形式受( )等因素的影响。
A.教师
B.时间
C.教材
D.课程
E.教案
参考答案:ACDE
参考解析:在企业员工培训活动过程中,教学形式主要受到教师、课程、教材、教案等各种因素的影响。
28、一般来说,企业外部培训资源的开发途径包括( )。
A.聘请专职的培训师
B.聘请本专业的专家、学者
C.从高校毕业生中进行招聘
D.从高校或技术学院聘请教师
E.从顾问公司聘请培训顾问
参考答案:ABCD
参考解析:外部培训资源的开发途径:
(1)从大中专院校聘请教师
(2)聘请专职的培训师
(3)从顾问公司聘请培训顾问
(4)聘请本专业的专家、学者
(5)在网络上寻找并联系培训教师
29、培训中评估的内容包括( )。
A.培训内容
B.培训环境
C.培训活动的参与状况
D.培训机构和培训人员
E.培训进度与中间效果
参考答案:ABCDE
参考解析:培训中评估的评估内容包括
(1)培训活动参与状况监测 (2)培训内容监测 (3)培训进度与中间效果监测评估
(4)培训环境监测评估 (5)培训机构和培训人员监测评估
30、对培训效果进行正式评估的优点包括( )。
A.不会给受训者带来太大压力
B.使得评估结论更具有说服力
C.简便易行不需投入过多成本
D.在数据和事实的基础上做出判断,客观性较强
E.可将评估结论与最初计划比较核对,易发现问题
参考答案:BDE
参考解析:正式评估的优点是在数据和事实的基础上作出判断,使评估结论更有说服力;更容易将评估结论用书面形式表现出来,如记录和报告等;可将评估结论与最初计划比较核对。
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