2018年四级人力资源管理师基础知识试题六

  21.为了设计行为锚定评估方法,首先要识别评估维度,搜集大量有代表性的优秀工作行为和无效工作行为的关键事件。然后,根据这些关键事件对工作行为的描述,确定不同绩效水平。

  为了设计行为锚定评估方法,首先要

  A.识别评估维度

  B.搜集关键事件

  C.确定不同绩效水平

  D.搜集员工的行为表现

  参考答案:A

  22.企业管理的基础是

  A.MBOB

  B.MSS

  C.BARSD

  D.CIM

  参考答案:A

  23.员工追求的指挥棒是

  A.顾客满意指标

  B.企业战略指标

  C.绩效评价指标

  D.产品质量指标

  参考答案:C

  24.“目标—手段”法属于KPI分解思路中的

  A.按主要流程分解

  B.按组织结构分解

  C.按业务流程分解

  D.按流程、组织结构结合分解

  参考答案:B

  25.依据职位要求的绩效标准来评估职位任职者个体目前的绩效水平。结合有关数据资料,依据个体绩效现状及重要性排序确定培训需求。个人能力概描提供了员工胜任力的记录。

  提供了员工胜任力的记录的是

  A.职位概描

  B.个人能力概描

  C.自我概描

  D.自身概描

  参考答案:B

  26.情景模拟评价法不被用于评价

  A.人员招聘

  B.人员晋升

  C.人员甄选

  D.人员培训

  参考答案:C

  27.关键绩效指标一般可分为几个层级

  A.2个

  B.3个

  C.4个

  D.5个

  参考答案:B

  28.提问与总结容易生成的麻烦是

  A.限制对方谈话

  B.限制谈话扩大

  C.让对方烦躁

  D.使对方欲言又止

  参考答案:A

  29.一般来说,评估结果用于晋升决策的评估方法是

  A.强迫分配法

  B.排序法

  C.配对比较法

  D.关键事件法

  参考答案:B

  30.如果是有关绩效管理的观念和意识性培训一般采用

  A.角色扮演法

  B.行为示范法

  C.排序法

  D.讲座法

  参考答案:D

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