21.为了设计行为锚定评估方法，首先要识别评估维度，搜集大量有代表性的优秀工作行为和无效工作行为的关键事件。然后，根据这些关键事件对工作行为的描述，确定不同绩效水平。
为了设计行为锚定评估方法，首先要
A.识别评估维度
B.搜集关键事件
C.确定不同绩效水平
D.搜集员工的行为表现
参考答案：A
22.企业管理的基础是
A.MBOB
B.MSS
C.BARSD
D.CIM
参考答案：A
23.员工追求的指挥棒是
A.顾客满意指标
B.企业战略指标
C.绩效评价指标
D.产品质量指标
参考答案：C
24.“目标—手段”法属于KPI分解思路中的
A.按主要流程分解
B.按组织结构分解
C.按业务流程分解
D.按流程、组织结构结合分解
参考答案：B
25.依据职位要求的绩效标准来评估职位任职者个体目前的绩效水平。结合有关数据资料，依据个体绩效现状及重要性排序确定培训需求。个人能力概描提供了员工胜任力的记录。
提供了员工胜任力的记录的是
A.职位概描
B.个人能力概描
C.自我概描
D.自身概描
参考答案：B
26.情景模拟评价法不被用于评价
A.人员招聘
B.人员晋升
C.人员甄选
D.人员培训
参考答案：C
27.关键绩效指标一般可分为几个层级
A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
参考答案：B
28.提问与总结容易生成的麻烦是
A.限制对方谈话
B.限制谈话扩大
C.让对方烦躁
D.使对方欲言又止
参考答案：A
29.一般来说，评估结果用于晋升决策的评估方法是
A.强迫分配法
B.排序法
C.配对比较法
D.关键事件法
参考答案：B
30.如果是有关绩效管理的观念和意识性培训一般采用
A.角色扮演法
B.行为示范法
C.排序法
D.讲座法
参考答案：D
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