2018人力资源管理师考试练习题五

  4.某公司总裁李先生,8个月前亲手将负责公司内部管理的林某提拔到副总裁的位置。

  再过3年李先生就要退休了,他觉得那时候林某就可以独当一面了,他对林某感到很满意。为了让业内人士尽快了解和熟悉林某,李先生带他到各种社交场合。可是,人们对李先生显示出很尊重,而对林某似乎很冷淡,林某常常觉得心里不平衡,他认为自己干得比李总裁更加辛苦,如果他当上总裁,就可以扭转这种局面。因此,有一天从一次业内聚会回来以后,林某找到李先生,下面是他们的对话:

  林某:小时候,我很希望自己成为一名舵手,希望自己能够旱日实现梦想。

  李先生:请问你希望在什么时候实现昵?

  林某:现在。

  李先生:“现在”是什么概念? 3年以后我就退休了。

  林某:现在就是立刻,3个月以内,而不是3年。

  李先生:你如此迫切,让我想想吧。

  李先生不愿意失去一个自己精心培养多年的公司领导,又因为公司长期授权给林某,现在收回也非常困难。李先生最后决定提前退休。

  一年后,公司经营业绩下滑,濒临破产。

  根据以上案例,请回答:

  (1)李先生在用人、识人上发生了什么失误?

  (2)你从林某的言行中可以看出他存在怎样的问题?

  参考答案:

  (1)李先生在用人、识人上发生了如下失误:

  1)李先生对林某的考察不够全面、慎重就提拔他。

  2)过早地授权给林某,缩短了人才培养期。

  可见李先生没有做到知人善任。

  (2)林某存在的问题如下:

  1)林某缺乏人际沟通能力,在各种外交场合得不到理想的尊重。而且在这种情况下,他不从自己身上找原因,却认为是其他客观原因,没有自我完善的意识。

  2)林某的情绪控制能力也不强,某次聚会被冷落,导致他直接找到总裁,要求其提前退休。

  3)林某对自己认识不客观,认为自己比总裁的贡献更大,他的心态是有问题的。他不能认识到李先生是一个好总裁,对自己的能力估计过高。

  4)林某缺乏感恩之心,对李先生恩将仇报,目光短浅、心胸狭窄,可见他的为人也是有问题的。

  5.某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理。公司人力资源部王经理,对新招聘来的大学生小章说:“这项重要任务就交给你了,你先提出一个招聘方案吧!”小章是刚刚从一所知名大学人力资源管理专业毕业的本科生,他欣然地接受了任务,一周以后,他设计了一份详细的招聘计划草案,送到了王经理的面前。

  在小章所提交的招聘计划草案中,提出营销经理的招聘工作分初选、细选和终选三个阶段完成。在根据应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上,应当对候选人进行、一次选拔性的素质测评,作为第二阶段的主要任务,然后再采用面试、无领导小组讨论等方法选拔出最终候选人。

  请根据本案例,回答以下问题:

  (1)您认为对应聘者进行选拔性素质测评,应当做好哪些准备工作?

  (2)对营销经理的"团队管理能力"进行测评肘,需要把握哪些测评要素?

  参考答案:

  (1)为了保证人员选拔的质量,应做好以下准备工作:

  1)收集必要的相关资料和数据。

  2)组织强有力的测评小组。

  3)制定测评方案。

  ①确定被测评对象范围和测评目的。

  ②设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准。

  ③编制或修订员工素质能力测评的参照标准。

  ④选择合理的测评方法。

  (2)对“团队管理能力”进行测评时,需要把握的测评要素:

  1)沟通协作。2)组织能力。 3)监控。 4)培养与指导他人。5)团队精神。 6)激励下属。7)绩效导向。

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