2018年助理人力资源管理师考试章节题及答案4

  二、多项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内,选项中有两个或两个以上正确答案,多选、错选、少选均不得分)

  1.绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有( )。

  A.选择考评方法

  B.收集考评资料

  C.明确绩效管理的对象

  D.提出考评要素和标准体系

  E.对运行程序、实施步骤提出具体要求

  参考答案:ACDE

  2.公司员工申诉系统的主要功能有( )。

  A.使考评者了解员工意愿

  B.减少矛盾和冲突

  C.允许员工对绩效考评结果提出异议

  D.提高员工的工作积极性

  E使考评者重视信息的采集和证据获取

  参考答案:BCE

  3.按照绩效面谈的具体过程及其特点,绩效面谈可以分为( )。

  A.单向劝导式面谈

  B.双向倾昕式面谈

  C.解决问题式面谈

  D.综合式绩效面谈

  E.分析问题式面谈

  参考答案:ABCD

  4.为保证绩效面谈的质量,有效的信息反馈应具有( )。

  A.真实性

  B.针对性

  C.及时性

  D.主动性

  E.适应性

  参考答案:ABCDE

  5.属于分析工作绩效差距的具体方法有( )。

  A.目标比较法

  B.水平比较法

  C.纵向比较法

  D.横向比较法 E组合比较法

  参考答案:ABD

  6.为了保障激励策略的有效性,应当体现( )。

  A.明确性原则

  B.及时性原则

  C.同一性原则

  D.预告性原则

  E.开发性原则

  参考答案:BCDE

  7.由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求,可能产生( )。

  A.管理目标矛盾

  B.员工目标矛盾

  C.员工自我矛盾

  D.组织目标矛盾

  E.主管自我矛盾

  参考答案:CDE

  8.由于采用的效标不同,从绩效管理的考评内容上看,绩效考评方法可以分为( )。

  A.品质主导型

  B.目标主导型

  C.行为主导型

  D.过程主导型

  E.效果主导型

  参考答案:ACE

  9.目标管理法的优点包括( )。

  人结果易于观测

  B.适合对员工提供建议

  C.直接反映员工的工作内容

  D.适合对员工进行反馈和辅导

  E.便于对不同部门间的绩效做横向比较

  参考答案:ABCD

  10.为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性,通常可以采用( )。

  A系统分析法

  B.座谈法

  C.问卷调查法

  D.查看工作记录法 E总体评价法

  参考答案:BCDE

  11.绩效管理系统的设计包括( )。

  A.绩效管理的目的

  B.绩效管理设计的目的

  C.绩效管理特点

  D.绩效管理制度的设计

  E.绩效管理程序的设计

  参考答案:DE

  12.绩效管理制度设计与绩效管理程序设计是( )。

  A.相互制约

  B.相互影响

  C.相互作用

  D.相互引导

  E.缺一不可

  参考答案:ABCE

  13.企业绩效管理系统设计有( )方案设计思路和方法。

  A.二阶段

  B.三阶段

  C.四阶段

  D.五阶段

  E.多阶段

  参考答案:BCD

  14.国内的绩效管理可分为( )环节。

  A.目标设计

  B.目的设计

  C.过程指导

  D.考核反馈

  E.激励发展

  参考答案:ACDE

  15.成功的绩效管理主要由( )组成。

  A.指导

  B.激励

  C.控制

  D.监督平

  E.奖励

  参考答案:ABCE

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