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2017年助理人力资源师考点：工作岗位评价指标与标准
第五章 薪酬管理
第二节 工作岗位评价
第二单元 工作岗位评价指标与标准
【知识要求】
一、工作岗位评价要素和指标的内涵
(一)工作岗位评价要素的分类
1.主要因素和一般因素
2.次要因素和极次要因素
(二)工作岗位评价指标的特点和构成
1. 特点：是指标名称和指标数值的统一
(1)指标名称：概括了影响岗位诸多要素即“人”“事”“物”的性质;
(2)指标数值：反映了“人”“事”“物”存在的数量特征。
2. 构成：
一般来说，影响岗位员工工作数量和质量的因素，可以概括为：劳动责任、劳动强度、劳动技能、劳动环境，以及社会心理等几个主要的要素。
(1)劳动责任要素：主要包括
●质量责任
●产量责任
●看管责任
●安全责任
●消耗责任
●管理责任。
(2)劳动技能要素：主要包括
●技术知识要求
●操作复杂程度
●看管设备复杂程度
●品种质量难易程度
●处理预防事故复杂程度
(3)劳动强度要素：主要包括
●体力劳动强度
●工时利用率
●劳动姿势
●劳动紧张程度
●工作班制
(4)劳动环境要素：主要包括
●粉尘危害程度
●高温危害程度
●辐射热危害程度
●噪声危害程度
●其他有害因素危害程度
(5)社会心理因素：主要采用人员流向指标。
3.分类
(1)评定指标
●指标组成：劳动技能要素+劳动责任要素+社会心理要素。
●评定小组人员组成：专家、有关技术、管理人员。
(2)测评指标
●指标组成：劳动强度要素+劳动环境要素
●测评工具：专门的仪器仪表现场测量，及技术测定。
二、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则
1.少而精原则
2.界限清晰便于测量的原则
3.综合性原则
4.可比性原则。“可比性”体现在：
(1)不同岗位之间：时间或空间对比
(2)不同岗位任务：数量或质量对比
(3)不同岗位评价指标：绝对数或相对数对比
三、权重系数的基本理论
(一)权重系数的内涵
(二)权重系数的类型
1.从权数的一般形态看：自重权数和加重权数
2.从权数的数字特点看：采用小数、百分数和整数。
3.从权数的范围看：
(1)总体加权：主要作用是对计量误差进行调整
(2)局部加权
(3)要素指标加权
四、测评误差的分类
(一)登记误差
(二)代表性误差
1.随机误差
2.系统误差(偏差)
3.测评误差的调整：重点是系统误差，其次是随机误差。
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