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2017年三级人力资源管理员第四章知识点
第四节 人力资源管理中的心理测量技术
1.心理测验的类型：按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是人格测验。按测验方式可分为纸笔测验、操作测验、口头测验和情境测验。按同时施测人数多少可分为个别测验和团体测验。按测验目的可分为描述性测验、论断性测验和预测性测验。按测验应用领域可分为教育测验、职业测验和临床测验。
2.心理测验的技术标准：
1)信度reliability：又称稳定性或可信性，指一个人在同一心理测量中几次测量结果一致性。
2)效度validity：可信的测验不一定是有效的测验。测验的效果要回答的是“这个测验是否值得使用”“它能预测我们感兴趣的成绩吗?”之类的问题。
3)难度difficulty。
4)标准化standardization和常模norm。
3.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，有三种策略选择：
1)择优策略
2)淘汰策略
3)轮廓匹配策略。
4.在人力资源管理现实中，组织的晋升系统常常在以下几方面存在问题：
1)在晋升决策的依据上。
2)在对能力进行衡量的方法上。
3)在晋升程序标准化、制度化方面。
5.测量方法在培训与开发中的作用主要体现在：
1)它是培训需求分析的必要工具。
2)为培训内容和培训效果提供依据。
3)它是员工职业生涯管理的重要步骤。
