4[单选题]一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，( )是最重要的。
A、专业技能
B、理念技能
C、人文技能
D、协调技能
答案：C
解析：对中层管理人员而言，人文技能最重要。
5[单选题]企业需要对培训效果进行建设性评估，下列说法不正确的是( )。
A、建设性评估是非正式评估
B、建设性评估是主观性评估
C、建设性评估的结果决定了培训项目是否保留
D、建设性评估让培训对象认识到自己是否进步
答案：C
解析：建设性评估经常是一种非正式的主观的评估。建设性评估作为培训项目改进的依据，优点是它有助于培训对象学习的改进，帮助培训对象明白自己的进步，从而使其产生某种满足感和成就感。总结性评估只能用于决定培训项目的取舍。