二、综合分析题
1.某公司总裁李先生,8个月前亲手将负责公司内部管理的林某提拔到副总裁的位置。
再过3年李先生就要退休了,他觉得那时候林某就可以独当一面了,他对林某感到很满意。为了让业内人士尽快了解和熟悉林某,李先生带他到各种社交场合。可是,人们对李先生显示出很尊重,而对林某似乎很冷淡,林某常常觉得心里不平衡,他认为自己干得比李总裁更加辛苦,如果他当上总裁,就可以扭转这种局面。因此,有一天从一次业内聚会回来以后,林某找到李先生,下面是他们的对话:
林某:小时候,我很希望自己成为一名舵手,希望自己能够旱日实现梦想。
李先生:请问你希望在什么时候实现昵?
林某:现在。
李先生:“现在”是什么概念? 3年以后我就退休了。
林某:现在就是立刻,3个月以内,而不是3年。
李先生:你如此迫切,让我想想吧。
李先生不愿意失去一个自己精心培养多年的公司领导,又因为公司长期授权给林某,现在收回也非常困难。李先生最后决定提前退休。
一年后,公司经营业绩下滑,濒临破产。
根据以上案例,请回答:
(1)李先生在用人、识人上发生了什么失误?
(2)你从林某的言行中可以看出他存在怎样的问题?
答:(1)李先生在用人、识人上发生了如下失误:
1)李先生对林某的考察不够全面、慎重就提拔他。
2)过早地授权给林某,缩短了人才培养期。
可见李先生没有做到知人善任。
(2)林某存在的问题如下:
1)林某缺乏人际沟通能力,在各种外交场合得不到理想的尊重。而且在这种情况下,他不从自己身上找原因,却认为是其他客观原因,没有自我完善的意识。
2)林某的情绪控制能力也不强,某次聚会被冷落,导致他直接找到总裁,要求其提前退休。
3)林某对自己认识不客观,认为自己比总裁的贡献更大,他的心态是有问题的。他不能认识到李先生是一个好总裁,对自己的能力估计过高。
4)林某缺乏感恩之心,对李先生恩将仇报,目光短浅、心胸狭窄,可见他的为人也是有问题的。
2.某公司随着业务的拓展,规模不断壮大,需要进一步招聘新的员工。员工招聘范围定在重点高校的应届毕业生,想从优秀学生中选拔适合企业岗位的人员。招聘分笔试、面试两部分进行。笔试分专业技术、英语、道德三部分进行考核;面试先在公司分部完成,由部门主管经过培训对应聘人员进行面试,第二次面试由总部完成,面试地点设在总部附近的四星级酒店中。
初试通过的人,由单位出钱去总部参加面试,整个面试过程费用都由单位出。在开始面试前,招聘考官都会用很轻松的话题引入来开始面试6面试时长在50分钟左右。
在第二轮复试中考官提出了若干问题,例如:
①请问你在哪些单位实习过?
②你认为职业成功的评价标准是什么?
③如果你的上司分配给你一项任务,你必须去寻找相关的信息才能完成,你会怎么做?
④请你举例说明你的一项有创意的建议曾对一项计划的成功起到了重要作用。
请问:
(1)该公司人员选拔方法有哪些优点?
(2)该公司采取的是什么复试方法,复试中提出的4个问题分别属于哪种类型?
答:(1)该公司人员选拔方法的优点是:
1)选拔过程完整。2)测试内容全面。 3)面试考官经过了培训。 4)面试环境安排合理。 5)面试过程设计科学。 6)面试题目灵活多样。
(2)该公司采取的是结构化面试的方法。
问题①属于背景性问题。问题②属于思维性问题。问题③属于情境性问题。问题④属于行为性问题。