16[单选题] 平衡计分卡的创始人是( )。
A.卡普兰和诺顿
B.吉尔伯特
C.纳吉布
D.肖恩
参考答案：A
参考解析：平衡计分卡的创始人卡普兰和诺顿指出，战略“如果不能描述，就不能衡量;如果不能衡量，就不能管理”，因此组织战略的落实有赖于绩效考评指标体系的支持，绩效考评指标来自于组织战略的分解，对组织战略的实现具有重要的支撑作用。通过绩效考评指标的构建，能够将抽象的战略转化为明确的、量化的、可操作的内容，通过绩效考评指标的实现来促进组织战略的落实和达成。
17[单选题] 工资指导线预警线是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示。它又被称为( )。
A.基准线
B.下线
C.上线
D.均线
参考答案：C
参考解析：工资指导线预警线是对工资增长较快、工资水平较高企业提出的预警和提示，它又被称为上线。
18[单选题] 最初被运用于军方设立的评价中心，评价部队战斗能力及选拔士兵的考评办法是( )。
A.关键绩效指标法
B.KPI
C.360度
D.平衡计分卡
参考答案：C
参考解析：360度考评方法产生于20世纪40年代，最初被运用于英国军方所设立的评价中心，在评价部队战斗能力以及选拔士兵等活动中发挥了重要作用。
19[单选题] 中层管理人员的计划组织实施能力占其能力要求的( )%。
A.38
B.42
C.20
D.80
参考答案：B
20[单选题] 员工文化素质培训宜采用( )的培训方式。
A.集中
B.边实践边学习
C.一对一
D.分散
参考答案：A
参考解析：选择何种培训的方式方法应当由培训的目的、目标、对象、内容和经费以及其他条件来决定。如高层培训、管理培训、员工文化素质培训和某些基本技能培训宜采用集中的培训方式;专业技能培训应采用边实践边学习的方法。
21[单选题] 培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括( )。
A.节约培训成本
B.提高学习效果
C.明确培训目标
D.掌握操作规程
参考答案：B
参考解析：岗位指南在培训中具有以下作用：(1)迫使有关专家对理想的操作做出界定，进一步明确培训的目标。(2)有助于记忆在培训中学到的操作规程，也便于在以后工作中随时查阅。(3)有时可以代替培训或减少培训时间，节约成本。
22[单选题] 面试考官提问：“如果公司在派你出差的时候，家里发生了突然事件需要你去处理，而你处理的话，就会影响这次出差。你怎么处理?”这种面试的类型属于( )。
A.经验性面试
B.投射性面试
C.描述性面试
D.情境性面试
参考答案：D
参考解析：根据面试题目的内容，面试可分为情境性面试和经验性面试。从问题可以看出这是个假定的情境。
23[单选题] 让岗位上的员工定期地、有计划地流动。以提高知识技能，使之成为复合型人才。此项工作适用于( )。
A.员工职业生涯规划
B.员工培训开发计划
C.人员配备计划
D.人员晋升计划
参考答案：C
参考解析：本题考查的是人员配备计划。
24[单选题] 下列关于劳务派遣的说法。正确的是( )。
A.被派遣劳动者的派遣期限到期应当提前告知
B.被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同
C.实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位
D.用人单位可以将连续用工期限分割，订立数个短期劳务派遣协议
参考答案：A
参考解析：本题考查的是被派遣劳动者的管理。
25[单选题] 被派遣劳动者的管理具有特殊性，主要体现在( )。
A.劳动者技能水平偏低
B.可能出现劳动歧视问题
C.劳动者薪酬水平不稳定
D.可能出现劳动者频繁跳槽问题
参考答案：B
参考解析：被派遣劳动者管理的特殊性主要在于避免可能出现的劳动歧视问题，即单位的正式雇员与被派遣劳动者在地位、待遇等方面的差别对待。
26[单选题] 在企业安全生产责任制度中，各职能部门、各级生产组织负责人对本单位安全卫生( )。
A.负全面责任
B.负直接责任
C.负安全卫生技术领导责任
D.在各自分管的工作范围内负责
参考答案：D
参考解析：在企业安全生产责任制度中，各职能部门、各级生产组织负责人在各自分管的工作范围内对本单位安全卫生负责。
27[单选题] 工资集体协商的内容不包括( )。
A.最低工资标准的确定
B.年度平均工资水平及其调整幅度
C.工资分配制度、工资标准和工资分配形式
D.工资协议的终止条件与违约责任
参考答案：A
参考解析：最低工资标准的确定不是工资集体协商的内容，而是政府文件等的规定。工资集体协商的内容包括：(1)工资协议的期限。(2)工资分配制度、工资标准和工资分配形式。(3)职工年度平均工资水平及其调整幅度。(4)奖金、津贴、补贴等分配办法。(5)工资支付办法。(6)变更、解除工资协议的程序。(7)工资协议的终止条件。(8)工资协议的违约责任。(9)双方认为应当协商约定的其他事项。
28[单选题] 关于劳动争议仲裁的特点，说法错误的是( )。
A.仲裁主体具有特定性
B.仲裁对象具有特定性
C.仲裁施行非强制原则
D.劳动争议仲裁施行仲裁前置、裁审衔接制
参考答案：C
参考解析：本题考查的是劳动争议仲裁的特点，仲裁施行的是强制原则。
29[单选题] 结果主导型的绩效考评方法适用于( )。
A.IT行业
B.管理人员
C.流水线工人
D.销售人员
参考答案：D
30[单选题] ( )是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。
A.职能分析
B.职能调整
C.职能分解
D.职能合并
参考答案：C
参考解析：职能分解就是将已经确定的职能按照一定的逻辑关系，逐步进行细化，将总职能分解为若干相对独立的易于操作的具体业务活动。
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