2018年二级人力资源管理师基础试题及答案九

  16[多选题]劳动力市场工资指导价位的形式为(  )

  A.小时工资收入

  B.日工资收入

  C.月工资收入

  D.季度工资收入

  E.年工资收入

  参考答案:CE

  参考解析:劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式,按高位数、中位数、低位数三种标准反映平均水平。

  17[多选题]对员工而言,薪酬的具体功能包括(  )

  A.导向功能

  B.保障功能

  C.增值功能

  D.激励功能

  E.社会信号功能

  参考答案:BDE

  参考解析:对企业员工来讲,传统的工资主要有两种功能:满足基本物质需求的功能和满足安全保障需求的功能。现代薪酬不仅具有这两种功能,而且日益体现出对员工精神需求满足的作用。其对员工的功能具体包括保障功能、激励功能、社会信号功能。

  18[多选题] 选拔性员工素质测评的主要特点包括(  )。

  A.强调测评的区分功能

  B.测评的过程强调客观性

  C.测评指标具有灵活性

  D.结果体现为分数或等级

  E.测评标准具有机动性

  参考答案:ABCD

  参考解析:选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。其主要特点如下:(1)强调测评的区分功能,即要把不同素质、不同水平的人区别开来;(2)测评标准刚性强,即测评标准应该精确,不能使人含糊不解;(3)测评过程强调客观性,即尽可能实现测评方法的数量化和规范化;(4)测评指标具有灵活性。

  19[多选题] KPI必须具有可测性,也就是说(  )。

  A.指标要易于获取

  B.数据资料要准确可靠

  C.数据资料要体现增值性

  D.各指标标准要有明确的界定

  E.各指标要有简便易行的计算方法

  参考答案:ABDE

  参考解析:KPI指标标准体系必须具有可测性,不但各个指标标准有明确的界定和简便易行的计算方法,还能够有利于管理人员采集获取和处理,以保障相关数据资料的可靠性、公正性和准确性。

  20[简答题]某家电集团公司拟招聘地区销售主管若干名。人力资源部决定用群体决策法进行面试并确定录用人选,为此成立了由销售副总经理、人力资源部经理、集团销售部经理、地区资深销售主管4人组成的面试小组。表1是面试小组对甲、乙、丙、丁、戊等5名候选人的评定结果。

  请根据上述资料,回答以下问题:

  (1)什么是群体决策法?具有哪些特点?

  (2)请运用群体决策法从5名候选人中选出最适合的录用人选。

  参考解析:

  (1)答:(1)群体决策法是指在招聘活动中,组建决策团队,由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分,最后综合各决策人员的评价意见,得出应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。群体决策法的特点①决策人员的来源广泛,有企业高层管理者、人力资源管理人员、用人部门经理、用人部门经验丰富的员工。这使得企业能够从不同的角度对应聘者进行评价,比较全面,满足了企业选拔综合性人才的要求。②决策人员不唯一,在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响,提高了招聘决策的客观性。③运用了运筹学群体决策法的原理,提高了招聘决策的科学性与有效性。

  (2)将表1中的每行数据减去行中的最小数,得出下表。

  面试考官候选****重

  (%)

  甲乙丙丁戊

  1、销售副总经理55001020

  2、人力资源部经理105501025

  3、集团销售部经理10555030

  4.地区资深销售主管101005525

  ②将上表加入权重因素,5个候选人的最终得分分别为:

  甲:5X20%十10X25%十10X30%十10X25%=1+2.5十3十2.5=9

  乙:5X20%十5X25%+5X30%十10X25%=1十1.25+1.5+2.5=6.25

  丙:OX20%+5X25%十5X30%十OX25%=1.25十1.5=2.75

  丁:OX20%+OX25%+5X30%+5X25%=1.5+1.25=2.75

  戊:10X20%十10X25%+OX30%+5X25%=2十2.5十1.25=5.75

  可知,得分最高的是甲,所以最适合的录用人选是甲。

  21[单选题] (  )反映不同岗位在薪酬结构中的差别。

  A.薪酬等级

  B.薪酬档次

  C.薪酬级差

  D.薪酬浮动幅度

  参考答案:A

  参考解析:薪酬等级主要反映不同岗位之间在薪酬结构中的差别,它以岗位评价和岗位分级的结果为依据,根据岗位评价得到的每个岗位的最终点数,划分岗位等级,并使薪酬等级与岗位等级一一对应。

  22[单选题]企业中最基本的协作关系和协作形式是( )

  A.职能小组

  B.班组

  C.作业组

  D.部门

  参考答案:C

  参考解析:作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式。

  23[单选题]关于读书,你的看法是(  )。

  A.现在的书籍太多太烂,不值得读

  B.读书不如朋友间的交谈收获大

  C.读与工作相关的书,对自己提升较快

  D.读书加上思考才是真正的读书

  参考答案:D

  参考解析:从业人员要有进取精神,要不断地继续学习以提高个人的职业技能与职业道德素养,在工作之余,挤时间读书并加上思考是最好的表现。

  24[单选题]在考评量表中测量水平最高的量表是(  )

  A.等距量表

  B.名称量表

  C.比率量表

  D.等级量表

  参考答案:C

  参考解析:比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表,也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外,还有一个只有实际意义的绝对零点。

  25[单选题]SWOT分析法中,O表示(  )

  A.劣势

  B.优势

  C.威胁

  D.机会

  参考答案:D

  参考解析:SWOT分析法中,S代表优势(Strength),W代表劣势(Weakness),O代表机会(Opportunity),T代表威胁(Threats)。SWOT分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合概括,分析企业组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

  26[单选题] 岗位横向分类的依据是(  )。

  A.工作轻重程度

  B.工作的量

  C.工作性质

  D.工作责任轻重

  参考答案:C

  参考解析:岗位的横向分类是指在岗位分析的基础上,根据岗位工作性质的相似程度,将岗位区分为岗类、岗群、岗系等类别的过程。岗位横向分类的依据是工作性质。

  27[单选题] 员工激励的特点不包括(  )。

  A.任何一种激励方法都不是万能的

  B.激励不一定达到满意效果

  C.员工作出相应反应需要一定时间

  D.激励一般会产生直接反应

  参考答案:D

  参考解析:员工激励具有以下几个特点:①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;②要使员工对激励作出相应的反应,通常需要一定的时间;③任何一种刺激方法都不是万能的,没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。

  28[单选题]关于绩效考评指标的作用,下列描述错误的是(  )

  A.有助于提高员工的专业能力素养

  B.有助于战略的落实和达成

  C.有助于改善组织的内部管理

  D.有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来

  参考答案:A

  参考解析:绩效考评指标是实施绩效考评的基础,它不仅影响着绩效考评的成败,而且对组织和员工都具有重要的影响作用,具体来说,有以下三个方面的内容:(1)绩效考评指标有助于战的落实和达成;(2)有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理;(3)有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来。

  29[多选题] 超事业部制的主要优点有(  )。

  A.形成新产品的拳头优势

  B.增加企业的灵活性和适应性

  C.总经理能集中精力在企业重大战略性决策上

  D.为最高领导层培养出色的接班人

  E.有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合

  参考答案:ABCD

  参考解析:超事业部制的主要优点是:(1)可利用几个事业部的力量联合开发新产品,加快新产品的研制开发进度,以更快地形成新产品的拳头优势;(2)超事业部的主要功能是协调各事业部的生产经营活动方向,从而大大增强了企业的灵活性和适应性;(3)同时,能够使公司总经理从繁重的日常事务中解脱出来,将自己的主要时间和精力集中在企业重大战性决策上;(4)有利于为最高领导层培养出色的接班人。

  30[多选题]关于设计薪酬调查问卷,下列说法正确的有(  )。

  A.把相关的问题分散开来

  B.语言标准,问题简单明确

  C.充分考虑信息处理的简便性和正确性

  D.确保表格中的每个调查项目都是必要的

  E.先明确薪酬调查问卷要调查的内容,再设计调查表

  参考答案:BCDE

  参考解析:A项:把相关的问题放在一起,例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。

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