2018年四级人力资源管理师精选试题及答案一

  16[多选题]下列关于市场经济与职业道德的说法中,正确的是(  )。

  A.促进市场经济繁荣发展,应多鼓励消费,少提倡节俭

  B.市场经济条件下,讲职业道德不利于营造竞争氛围

  C.市场经济对职业道德既有正面影响,又有负面影响

  D.市场经济要求人们具有义利并重的道德观点

  参考答案:CD

  考解析:A项:在生活日渐富裕的情况下,实现现代化和民族振兴,仍然要坚持勤劳节俭;提倡勤劳节俭、艰苦奋斗,决不是要人们过“苦行僧”式的生活,而是要有一种勤奋有为、不断进取的精神状态和节俭办事的正确理念。B项:在市场经济条件下,加强职业道德建设是市场经济自身发展的内在要求,有利于营造竞争氛围。

  17[多选题] 劳动法基本原则的作用包括(  )。

  A.反映劳动法律部门的特点

  B.作为指导性的法律规范

  C.指导劳动法的实施

  D.指导劳动法的制定、修改和废止

  E.有助于理解、解释劳动法

  参考答案:CDE

  参考解析:劳动法基本原则的作用是:①指导劳动法的制定、修改和废止,保证各项劳动法律制度的统一、协调和稳定;②指导劳动法的实施,正确适用法律,防止出现偏差;③劳动法的基本原则有助于劳动法的理解、解释,对于认识劳动法本质有指导意义,可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷。

  18[多选题] 制定起草企业绩效管理制度的基本要求有(  )。

  A.整体性与系统性

  B.全面性与完整性

  C.公正性与客观性

  D.明确性与具体性

  E.相关性与有效性

  参考答案:BCDE

  参考解析:制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求:①全面性与完整性;②相关性与有效性;③明确性与具体性;④可操作性与精确性;⑤原则一致性与可靠性;⑥公正性与客观性;⑦民主性与透明度。

  19[多选题] 关于奖金,正确的说法是(  )。

  A.可以分为生产性奖金和创造发明奖金

  B.奖金具有综合性,工资表现为单一性

  C.奖金发放要及时,达到强化的效果,这是奖金的及时性

  D.奖金比工资更能有效控制企业人工成本

  E.奖金具有灵活性,而工资具有刚性

  参考答案:ACDE

  参考解析:奖金是给予付出超额劳动的劳动者的现金奖励,具有单一性、灵活性、及时性和政治荣誉性等特点。

  20[多选题] 采取事业部制的组织机构,能够使得企业具有较强的适应性,但也有很多的缺点,主要表现在(  )。

  A.不利于企业信息沟通

  B.组织机构重叠

  C.管理人员膨胀

  D.容易忽视企业整体的利益

  E.决策依赖一个人,影响决策质量

  参考答案:BCD

  参考解析:事业部制结构的主要不足是:容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。

  21[单选题]狭义的人力资源规划是指(  )。

  A.企业人力资源战略规划

  B.企业人力资源开发计划

  C.企业人力资源供需预测

  D.企业人力资源制度规划

  参考答案:C

  参考解析:狭义的人力资源规划是指人力资源供需规划,广义的人力规划是指战规划。

  22[单选题] 世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准中,第一条,一个人的工作是他生存的基本权利,有没有权利在这个世界上生存,看他能不能认真地对待工作。如果一个人的本职工作做不好,应付工作,最终失去的是信誉,再找别的工作、做其他事情都没有可信度。如果认真做好一个工作,往往还有更好的、更重要的工作等着你去做,这就是良性发展。请根据材料,结合所学知识判断这第一条核心准则反映的是职业道德中(  )的要求。

  A.诚实守信

  B.办事公道

  C.爱岗敬业

  D.奉献社会

  参考答案:C

  参考解析:在职业活动中,敬业是人们对从业人员提出的最根本的、最核心的要求。它是一个人做好工作、取得事业成功的前提条件,同时也直接关系到企业的发展壮大。一个人具备了强烈的敬业精神,能够全身心地投入到职业活动中,才能认真地完成好本职工作,才可能赢得他人的信任,从而赢得更多发展机会。

  23[多选题] 人力资本投资支出包括(  )。

  A.实际支出

  B.心理损失

  C.直接支出

  D.间接支出

  E.时间支出

  参考答案:ABCE

  参考解析:人力资本投资支出分为三类:①实际支出或直接支出;②放弃的收入或时间支出;③心理损失。

  24[单选题]你路遇熟人,与之打招呼,结果对方“视而不见”,没有回应。你会(  )。

  A.感到没有面子,下次不再主动打招呼了

  B.感到这人突然有了变化。心想,他不是升官了就是发财了

  C.心想,他走路时真专注

  D.心想,他遇到了什么不愉快的事情了

  参考答案:D

  参考解析:路遇熟人打招呼,对方没有回应,这也是很正常的,不应该因此而影响了自己的自尊心。遇到此种情况时,应该理解对方,心想可能是他遇到什么不愉快的事情,心情不好,没有发觉有人在跟他打招呼。

  25[单选题] 办公室的张小姐体态肥胖,今天上班时穿了一件在你看来很不得体的衣服。张小姐征求你对她的服装的意见,你会(  )。

  A.告诉张小姐,她穿这件衣服,显得更难看

  B.对张小姐说,穿衣服只是形式,保持良好的心态更重要

  C.对张小姐述说,你自己觉得好是最重要的

  D.告诉张小姐,自己的看法是不准确的,征求别人意见吧

  参考答案:B

  参考解析:给张小姐的意见:态度要真诚,语言要灵活,这样做既诚实,又顾及了对方的面子。

  26[单选题] (  )与缺勤率和流动率成负相关。

  A.组织效率

  B.组织承诺

  C.工作绩效

  D.工作分析

  参考答案:B

  参考解析:与工作满意度类似,组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。研究表明,组织承诺比工作满意度能更好地预测员工流动率,原因在于组织承诺水平反映了员工对组织整体全面和长久的认同,与对组织的不满相比较,对工作的不满更容易改变。

  27[多选题] 正式录用过程中用人部门与人力资源部门应完成的工作有(  )。

  A.员工试用期的考核鉴定

  B.根据考核情况进行正式录用决策

  C.制订员工发展计划

  D.为员工提供必要的帮助与咨询服务

  E.解除试用合同

  参考答案:ABCD

  参考解析:正式录用过程中用人部门与人力资源部门应完成的工作主要有:①员工试用期的考核鉴定;②根据考核情况进行正式录用决策;③按照劳动合同规定的条款,给员工提供相应的薪酬待遇;④制订员工发展计划;⑤为员工提供必要的帮助与咨询服务等。

  28[单选题] 如果某员工在企业工作了15年,被企业解除了劳动合同,那么企业应支付(  )个月的工资。

  A.6

  B.12

  C.15

  D.24

  参考答案:B

  参考解析:经劳动合同当事人协商一致,由用人单位解除劳动合同的,用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限,每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金,但最多不超过12个月,工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。

  29[单选题] 下列各项中,不属于员工培训中无形资本费用的是(  )。

  A.外聘教师费用管理不善造成的损失

  B.受训人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失

  C.培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资

  D.培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失

  参考答案:C

  参考解析:员工培训中无形资本费用包括:培训组织人员、内聘教学人员和受训人员因从事培训工作,未能参加企业的生产活动而造成的损失;应当用于租赁和购置场地、设备、器材,购置、印刷教材及外聘教师的费用,由于管理不善可能造成的损失等。C项属于有形资本费用。

  30[多选题] 技术等级工资制由(  )组成。

  A.工资等级

  B.工资等级表

  C.工资等级线

  D.技术等级标准

  E.工资标准

  参考答案:BDE

  参考解析:技术等级工资制是根据劳动复杂程度、繁重程度、精确程度和工作责任大小等因素划分技术等级,按等级规定工资标准的一种工资制度。它由工资等级表、技术等级标准和工资标准三项组成。

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