2018年助理人力资源管理师综合试题及答案四

  16、调解劳动争议应贯彻自愿原则,具体包括( )。

  A.申请调解自愿

  B.接受调解自愿

  C.调节过程自愿

  D.达成协议自愿

  E.履行协议自愿

  参考答案:ACDE

  参考解析:调解委员会调解劳动争议贯彻自愿原则,即申请调解自愿、调解过程自愿、达成协议自愿以及履行协议自愿。

  17、一般协议的特点包括( )。

  A.合法性

  B.主体平等性

  C.意思表示一致性

  D.法律约束性

  E.双方利益的公平性

  参考答案:ABCD

  参考解析:集体合同除具有一般协议的主体平等性、意思表示一致性、合法性和法律约束性以外,还具有自身的特点。

  18、劳动纪律的制定应当符合( )等方面的要求。

  A.内容合法

  B.结构完整

  C.严格履行制定的程序

  D.标准一致

  E.内容应当全面约束管理行为和劳动行为

  参考答案:ABDE

  参考解析:制定劳动纪律,应当符合以下要求:(1)劳动纪律的内容必须合法。(2)劳动纪律的内容应当全面约束管理行为和劳动行为。(3)标准一致。(4)劳动纪律应当结构完整。

  19、劳动纪律的内容包括( )。

  A.请假程序

  B.职业培训

  C.岗位职责

  D.员工发展

  E.操作规范

  参考答案:ACE

  参考解析:其主要内容为:(1)时间规则。作息时间、考勤办法、请假程序和办法等。(3)岗位规则。劳动任务、岗位职责、操作规程、职业道德等。

  20、在( )情况下,劳动者应当被认定为工伤。

  A.患职业病

  B.受到机动车事故伤害

  C.外出期间受到某种伤害

  D.在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害

  E.在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力伤害

  参考答案:ADE

  参考解析:劳动者有下列情形之一的,应当认定为工伤:(1)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;(2)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;(3)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;(4)患职业病的;(5)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;(6)在上下班途中,受到机动车事故伤害的;(7)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

  21、影响企业整体薪酬水平的因素包括( )。

  A.员工的劳动绩效

  B.劳动力市场供求状况

  C.企业的薪酬策略

  D.生活费用与物价水平

  E.企业工资支付能力

  参考答案:BCDE

  22、制定企业薪酬管理制度应明确企业战略发展规划的内容,包括( )。

  A.企业的战略目标

  B.关键成功因素

  C.实现战略的计划

  D.核心的竞争力

  E.实现战略的措施

  参考答案:ABCD

  参考解析:应该掌握企业战略规划的以下内容:

  (1)企业的战略目标,即企业在行业中的定位目标、财务目标、产品的市场定位等;

  (2)企业实现战略目标应具备的,以及已具备的关键成功因素;

  (3)具体实现战略的计划和措施;

  (4)对企业实现战略有重要驱动力的资源(人、财、物);明确实现企业战略时需要的核心竞争能力;

  (5)根据企业战略,确定激励员工具备企业需要的核心竞争能力的方法论;确定员工实现战略、激励员工产生最大绩效的方法论。

  23、岗位评价中的权重系数的作用主要有( )。

  A.便于评价结果的汇总

  B.反映工作岗位的性质和特点

  C.使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较

  D.使不同岗位的同一要素的得分可以进行比较

  E.使不同岗位的不同要素的得分可以进行比较

  参考答案:ABCDE

  24、( )是人力资源开发的最高目标。

  A.人的发展

  B.社会发展

  C.企业发展

  D.组织发展

  参考答案:D

  25、核算人工成本的基本指标包括( )。

  A.企业增加值

  B.企业利润总额

  C.企业年缴税总额

  D.企业销售收入

  E.企业从业人员年平均人数

  参考答案:ABDE

  参考解析:核算人工成本的基本指标包括企业从业人员年平均人数、企业从业人员年人均工作时数、企业销售收入(营业收入)、企业增加值(纯收入)、企业利润总额、企业成本(费用)总额、企业人工成本总额等。

  26、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是( )。

  A.以正式文件的形式公布

  B.用人单位可不考虑职工的意见

  C.内容不合法的不具有法律效力

  D.其制定程序是先职工参与后正式公布

  参考答案:B

  参考解析:制定用人单位内部劳动规则,用人单位有义务保证职工参与,听取职工意见。

  27、例会制度的有点不包括( )。

  A.信息不易受到歪曲

  B.沟通具有亲切感

  C.易获得沟通对方的反馈

  D.有利于双向沟通

  参考答案:A

  参考解析:此种沟通方式具有亲切感,可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果,容易获得沟通对方的反馈,具有双向沟通的优势。

  28、以下关于工作时间的说法错误的是( )。

  A.每月制度工作时间为20.83天

  B.用人单位延长工作时间每日可超过3个小时

  C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班

  D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点

  参考答案:B

  参考解析:因特殊原因需要的,在保证劳动者身体健康的条件下,每日不得超过3小时,但每月不得超过36小时。

  29、劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起( )内做出工伤认定。

  A.30日

  B.45日

  C.60日

  D.90日

  参考答案:C

  参考解析:劳动保障行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定,并书面通知申请工伤认定的职工或者其直系亲属和该职工所在单位。

  30、劳动法律事件包括( )。

  A.企业破产

  B.劳动者死亡

  C.劳动争议

  D.战争

  E.劳动者伤残

  参考答案:ABDE

  参考解析:劳动法律事件是指不依当事人的主观意志为转移,能够引起一定劳动法律后果的客观现象。例如企业破产,劳动者伤残、死亡,战争等。

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