11.通知被录用者的重要原则是( )。
A.准确原则
B.真实原则
C.及时原则
D.客观原则
参考答案：C
参考解析：在通知被录用者方面，最重要的原则是及时原则。
12.某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性
B.针对性
C.有效性
D.合理性
参考答案：A
参考解析：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
13.企业若要进行全员培训，应采用( )。
A.岗前培训
B.脱产培训
C.在岗培训
D.轮岗培训
参考答案：C
参考解析：全员培训是有计划、有步骤地对所有员工进行的培训和训练。A项：岗前培训针对的是新人职的员工。B项：脱产培训的费用一般比较高，对工作影响大，并不适合于全员培训。D项：轮岗对于储备高层人员的培养比较有效，不适合全员培训。
14.从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是()。
A.KPI
B.MBO
C.BSC
D.SWOT
参考答案：A
参考解析：此题考核关键绩效指标的应用问题。从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是(KPI)。
15.EVA是一项()类绩效评价指标。
A.财务
B.客户关系
C.内部管理
D.人力资本
参考答案：A
参考解析：此题考核EVA的性质。EVA是一项(财务)类绩效评价指标。此题非常明显的答案。
16.设计KPI时，可使用()来描述“企业如何创造价值”。
A.战略地图
B.任务分工矩阵
C.目标分解鱼骨图
D.岗位职责说明书
参考答案：A
参考解析：此题考核关键绩效指标体系设计的方法类别。设计KPI时，可使用(战略地图)来描述“企业如何创造价值”
17.()不属于工作态度指标。
A.积极性
B.责任感
C.纪律性
D.学习能力
参考答案：D
参考解析：此题考核绩效管理指标类别中工作态度指标的特征。(学习能力)不属于工作态度指标。
18.最精确的绩效指标计算方法是()。
A.减分考评法
B.百分率法
C.区间赋分法
D.等次说明法
参考答案：B
参考解析：此题考核绩效指标库中的计分方式。最精确的绩效指标计算方法是(百分率法)。
19.在考评实践中，使用最为广泛的是()。
A.上级考评
B.外部考评
C.同级考评
D.360度考评
参考答案：A
参考解析：此题考核绩效其考评方式。在考评实践中，使用最为广泛的是(360度考评)。
20.一般而言，绩效考评的第一步工作是()。
A.确定考评时间
B.确定考试方式和方法
C.整理以往的考评成绩
D.确定考评指标、考评者和被考评者
参考答案：D
参考解析：此题考核绩效考评的程序。一般而言，绩效考评的第一步工作是(确定考评指标、考评者和被考评者)。