11、一般来说，( )岗位更适合从内部招聘任职者。
A.技术类
B.行政类
C.生产类
D.营销类
参考答案：B
12、员工个人绩效方面的差距是完全可以通过培训来弥补的，这也是我们培训需求分析中要进行员工( )分析的原因。
A.知识差距
B.技能差距
C.个人绩效差距
D.能力差距
参考答案：C
13、考核的纵向程序的一般顺序是( )
A.基层→中层→上层
B.上层→中层→基层
C.中层→基层→上层
D.中层→上层→基层
参考答案：A
14、以下几种方法中，不属于工作分析基本方法的是( )。
A.高级人才
B.热门人才
C.特殊人才
D.中下级人员
参考答案：A
15、工作要项指出“什么”该做，( )指出的是该“如何”做。这个标准乃是判断绩效的基础，通常在工作规范或专门的考核条例中予以说明。
A.评估考核
B.工作分析
C.评估面谈
D.绩效标准
参考答案：D
16、企业招聘人员常用的方法是( )。
A.笔试
B.面试
C.情境模拟
D.笔试、面试、情景模拟和心理测试
参考答案：D
17、关于动机与需要的关系的描述不正确的有( )
A.人的动机产生于人的需要
B.动机是由需要引发的内在动力
C.需要来源于动机
D.动机是对需要满足程度
参考答案：C
18、工作绩效的影响因素有四个方面，即( )。
A.激励、技能、环境、机会
B.激励、技术、环境、能力
C.激励、技能、环境、关系
D.激励、技能、环境、知识
参考答案：A
19、处理劳动争议必须遵循( )原则。
A.调解、及时、依法、平等
B.调查、及时、依法、平等
C.调查、受理、调解、处理
D.申请、受理、调解、处理
参考答案：A
20、一般而言，基本医疗保险是( )。
A.低差异，高刚性
B.低差异，低刚性
C.高差异，低刚性
D.高差异，高刚性
参考答案：A
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