16[单选题] 下列对职能制结构优点的描述不正确的是( )。
A.提高了企业管理的专业化程度和专业化水平
B.可充分发挥专家的作用，对下级的工作提供详细的业务指导
C.直线领导的工作负担得到了减轻
D.责权关系明确
参考答案：D
参考解析：D项：职能制结构容易导致直线人员和职能部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调，最终必然导致功过不明，赏罚不公，责、权、利不能很好地统一起来。
17[单选题] 岗位规范的内容不包括( )。
A.岗位劳动环境规范
B.岗位劳动规则
C.定员定额标准
D.岗位培训规范
参考答案：A
参考解析：岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。岗位规范包括的内容多，覆盖的范围大，大 致包括以下几个方面：(1)岗位劳动规则;(2)定员定额标准;(3)岗位培训规范;(4)岗位员工规范。劳动条件和环境的内容通常出现在工作说明书中。
18[单选题] 事业部制应遵循( )的总原则。
A.直线职能组织
B.有助于提高管理效率
C.保留着统一指挥直线
D.集中决策，分散经营
参考答案：D
19[单选题] ( )是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。
A.人员规划
B.制度规划
C.费用规划
D.战略规划
参考答案：C
参考解析：费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制等。
20[单选题]以下关于工作岗位分析的说法，错误的是( )。
A.尽可能进行全面调查以保证调查质量
B.为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作
C.正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性
D.调查项目中的问题和答案一般通过调查表的形式表现
参考答案：A
参考解析：工作岗位调查方式方法的确定，要从实际出发，在保证质量的前提下，力求节省人力、物力和时间，能采用抽样调查、重点调查方式，就不必进行全面调查。
21[单选题] 某车间为完成生产任务需要开动机床20台，每台开动班次为3班，看管定额为每人看管2台，出勤率为95%，则该工作定员人数为( )。
A.126人
B.63人
C.57人
D.32人
参考答案：D
参考解析：按设备定员法是指根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额，以及出勤率来计算定员人数。该工作定员人数=(20×3)/(2×95%)≈32(人)。
22[单选题]一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖( )人。
A.20～30
B.15～30
C.10～12
D.3～5
参考答案：B
参考解析：根据管理系统一元化原则，一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。从事正常日常工作，可管辖15～30人;从事内容多变、经常需要做出决定的工作，可管辖3～7人。
23[单选题] 企业定员管理的作用不包括( )。
A.合理的劳动定员是企业用人的科学标准
B.科学合理的定员是企业内部员工调配的主要依据
C.合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础
D.合理的劳动定员有利于提高企业的经济效益
参考答案：D
参考解析：企业定员管理的作用包括：(1)合理的劳动定员是企业用人的科学标准;(2)合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础;(3)科学合理定员是企业内部员工调配的主要依据;(4)先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。
24[单选题] 各级主管在分配工作、划分职责范围时，必须避免重复、遗漏、含糊不清等情况的出现。这体现了组织工作实施的( )原则。
A.管理系统一元化
B.合理分配职责
C.明确责任和权限
D.优先组建管理机构和配备人员
参考答案：B
25[单选题] ( )是定额管理的核心。
A.劳动定额的统计分析
B.劳动定额的制定
C.劳动定额水平
D.劳动定额的修订
参考答案：C