11.构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤包括( )。
A.定义绩效目标
B.定义绩效标准
C.选取效标分析样本
D. 获取校标样本有关胜任特征的数据资料
E.建立岗位胜任特征模型
参考答案：BCDE
12.建立岗位胜任特征模型中运用文字的能力包括( )。
A起草一般信函、简报、便条、备忘录和通知
B.起草报告、汇报文件或总结
C.撰写、修改本部门专业文件草案或研究报告
D.撰写、修改、审定公司合同文本
E.撰写、修改、审定公司法律条文
参考答案：ABCDE
13.胜任模型可分为( )。
A.层级式模型
B.簇型模型工
C.盒型模型
D.锚型模型
E.管理型模型
参考答案：ABCD
14.岗位胜任特征的意义和作用是( )。
A.人员规划
B.组织计划
C.人员招聘
D.培训开发
E.绩效管理
参考答案：ACDE
15.岗位胜任特征诚信正直的行为是指( ) 。
A.在所有商业活动中都是诚信正直的
B.对待所有人都是诚信正直的
C.对待别人要求是适当的
D.做不到的事情不轻易承诺
E.在其他人心目中有很高的个人信誉
参考答案：ABCDE
16.岗位胜任特征中创新能力包括( )。
A用创新想象的方式进行思考
B.对现有做法提出质疑，努力寻找新方法加以解决
C.用长远的眼光看待战术问题，并强调达成战略目标的方法
D.提出可行性方法或解决方案
E.将创新的疑难问题加以解决
参考答案：ABCD
18.一个具有良好使用价值的心理测试应具备( )条件。
A.标准化
B.信度
C.效率
D.效度
E.常模
参考答案：ABDE
19.选择测试方法时应考虑的因素有( )。
A.时间
B.费用
C.实施
D.测试结果
E.表面效度
参考答案：ABCDE
20.心理测试要达到测试的标准化，应做到( )。
A.题目的标准化
B.施测的标准化
C.评分的标准化
D.解释的标准化
E.信度的标准化
参考答案：ABCD