11、企业人员招聘的环境分析?
答：
(一)人员招聘的外部环境分析
1.技术的变化：
(1)技术革新使人均劳动生产率得以提高，对人员数量的需求可能会减少;
(2)技术变革使得新技术岗位出现了人员空缺，需要招聘掌握这些新技术的人员。
2.产品、服务市场状况分析：
(1)市场状况对用工量的影响
(2)市场预期对劳动力供给的影响
(3)市场状况对工资的影响
3.劳动力市场
(1)市场的供求关系
(2)市场的地域环境
4.竞争对手的分析
(二)人员招聘的内部环境分析
1.组织战略
2.岗位性质
(1)岗位的挑战性和职责
(2)岗位的发展和晋升机会
3.组织内部的政策与实践
(1)人力资源规划
(2)内部晋升政策
12、员工调动的含义?
答：
员工调动是指员工在组织中的横向流动，并不意味着员工的晋升或降职。
13、企业员工内部调动的特殊形式是什么?
答：
工作岗位轮换是企业员工内部调动的一种特殊形式，特别是跨国的员工调动。
14、岗位轮换的优点有哪些?
答：
1)让流水线工人定期轮换岗位，可以使他们对工作保持新鲜感。
2)是一个学习的过程
3)增加就业安全性
4)寻找适合自己的工作岗位的机会
5)改善团队小环境的氛围
6)降低职业伤害和职业病
15、如何减轻降职对员工可能造成的精神创伤?
答：
1)、建立更加完善的试用期考察制度。
2)、努力维护当事人的自尊。
3)、对于如何处理降职通告，可事先征求本人意见。
4)、应该强调当事人对企业仍然是有价值的，这样能够使被降职的员工保持一种积极心态。
16、企业对员工调动应该如何管理?(X级)
1)、制度是企业战略目标的落地载体，企业对调动应该有明确的管理政策。例如：应该提前多久让相关员工知道、组织应该向被调动的员工支付相关调动费用。
2)、为了防止员工拒绝异地调动，应该在招聘员工之初就明确提出此类条件，并将其写入劳动合同，以免出现不必要的劳动纠纷。
17、员工在工作过程中出现哪几种情况时，企业可能会对员工采取一定处罚措施?
1)、员工不能按照规定上下班，如迟到、早退、无故缺勤等。
2)、员工不服从上级的领导，拒绝执行上级的正当指示或者有意蔑视上级的权威。
3)、严重干扰其他员工或管理者正常工作，如打架斗殴，对同事、上级或下属进行性骚扰等。
4)、偷盗行为。
5)、员工在工作中违反安全操作规程的行为。
6)、其他违反企业规章制度的行为。
18、员工出现违纪行为时，企业可以采取哪些措施进行处罚?(背诵)
1)、谈话，即批评。员工谈话可以分为：员工上岗前的任职谈话;了解员工违纪情况的初步谈话;涉及投诉或者举报的，需要通知当事人或者澄清而必须进行的警示谈话;以及诫勉性谈话。
2)、警告，所有书面警告都应该有(发送日期)和(接受者签字)。
3)、惩戒性调动和降职。惩戒性调动是将员工调动到没有吸引力的岗位。
4)、暂时停职。一种是带薪，一种是无薪。
19、为了找出影响企业员工流动率的主要原因，应该从哪几个方面入手进行调查研究?( ABCD )
A、企业工作条件和环境方面的因素，如工资福利待遇、工作场所环境条件、工作时间、轮班制度、直接主管的人格和能力、合作伙伴的情况、工作的安全性/工作的意义/技能要求及运用/职业生涯发展机会/人事政策制度等。
B、员工家庭生活方面的影响因素
C、员工个人发展方面的影响因素
D、其他影响员工流动的因素
20、员工变动率有哪几个常见变量?
1)、员工工作满意度
2)、员工对其在企业内未来发展的预期和评价
3)、员工对企业外其他工作机会的预期和评价
4)、非工作影响因素及其对工作行为的影响5、员工流动的行为倾向。
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