2018年人力资源管理员考试模拟试题及答案7

  11、企业人员招聘的环境分析?

  答:

  (一)人员招聘的外部环境分析

  1.技术的变化:

  (1)技术革新使人均劳动生产率得以提高,对人员数量的需求可能会减少;

  (2)技术变革使得新技术岗位出现了人员空缺,需要招聘掌握这些新技术的人员。

  2.产品、服务市场状况分析:

  (1)市场状况对用工量的影响

  (2)市场预期对劳动力供给的影响

  (3)市场状况对工资的影响

  3.劳动力市场

  (1)市场的供求关系

  (2)市场的地域环境

  4.竞争对手的分析

  (二)人员招聘的内部环境分析

  1.组织战略

  2.岗位性质

  (1)岗位的挑战性和职责

  (2)岗位的发展和晋升机会

  3.组织内部的政策与实践

  (1)人力资源规划

  (2)内部晋升政策

  12、员工调动的含义?

  答:

  员工调动是指员工在组织中的横向流动,并不意味着员工的晋升或降职。

  13、企业员工内部调动的特殊形式是什么?

  答:

  工作岗位轮换是企业员工内部调动的一种特殊形式,特别是跨国的员工调动。

  14、岗位轮换的优点有哪些?

  答:

  1)让流水线工人定期轮换岗位,可以使他们对工作保持新鲜感。

  2)是一个学习的过程

  3)增加就业安全性

  4)寻找适合自己的工作岗位的机会

  5)改善团队小环境的氛围

  6)降低职业伤害和职业病

  15、如何减轻降职对员工可能造成的精神创伤?

  答:

  1)、建立更加完善的试用期考察制度。

  2)、努力维护当事人的自尊。

  3)、对于如何处理降职通告,可事先征求本人意见。

  4)、应该强调当事人对企业仍然是有价值的,这样能够使被降职的员工保持一种积极心态。

  16、企业对员工调动应该如何管理?(X级)

  1)、制度是企业战略目标的落地载体,企业对调动应该有明确的管理政策。例如:应该提前多久让相关员工知道、组织应该向被调动的员工支付相关调动费用。

  2)、为了防止员工拒绝异地调动,应该在招聘员工之初就明确提出此类条件,并将其写入劳动合同,以免出现不必要的劳动纠纷。

  17、员工在工作过程中出现哪几种情况时,企业可能会对员工采取一定处罚措施?

  1)、员工不能按照规定上下班,如迟到、早退、无故缺勤等。

  2)、员工不服从上级的领导,拒绝执行上级的正当指示或者有意蔑视上级的权威。

  3)、严重干扰其他员工或管理者正常工作,如打架斗殴,对同事、上级或下属进行性骚扰等。

  4)、偷盗行为。

  5)、员工在工作中违反安全操作规程的行为。

  6)、其他违反企业规章制度的行为。

  18、员工出现违纪行为时,企业可以采取哪些措施进行处罚?(背诵)

  1)、谈话,即批评。员工谈话可以分为:员工上岗前的任职谈话;了解员工违纪情况的初步谈话;涉及投诉或者举报的,需要通知当事人或者澄清而必须进行的警示谈话;以及诫勉性谈话。

  2)、警告,所有书面警告都应该有(发送日期)和(接受者签字)。

  3)、惩戒性调动和降职。惩戒性调动是将员工调动到没有吸引力的岗位。

  4)、暂时停职。一种是带薪,一种是无薪。

  19、为了找出影响企业员工流动率的主要原因,应该从哪几个方面入手进行调查研究?( ABCD )

  A、企业工作条件和环境方面的因素,如工资福利待遇、工作场所环境条件、工作时间、轮班制度、直接主管的人格和能力、合作伙伴的情况、工作的安全性/工作的意义/技能要求及运用/职业生涯发展机会/人事政策制度等。

  B、员工家庭生活方面的影响因素

  C、员工个人发展方面的影响因素

  D、其他影响员工流动的因素

  20、员工变动率有哪几个常见变量?

  1)、员工工作满意度

  2)、员工对其在企业内未来发展的预期和评价

  3)、员工对企业外其他工作机会的预期和评价

  4)、非工作影响因素及其对工作行为的影响5、员工流动的行为倾向。

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