16.( )为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A.工作岗位分忻
B.工作岗位设计
C.人员流动统计
D.人员需求计划
【答案】A
【解析】工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。根据岗位分析的结果，人力资源管理部门可制定出各类人员的考评指标和标准，以及晋职晋级的具体条件，提高员工绩效考评和晋升的科学性。
17.工作岗位信息的收集主要是通过( )实现的。
A.任务分析 R.岗位分析
C.抽样调查
D.全面调查
【答案】B
【解析】岗位工作分析也就是岗位分析，即指对某工作进行完整的描述或说明，以便为人力管理活动提供有关岗位方面的信息，从而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合
18.工作岗位分析程序准备阶段的具体任务之一是根据( )的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。
A.工作岗位分析
B.工作岗位调查
C.设计岗位调查
D.确定岗位调查目的
【答案】A
【解析】根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基本数据和资料，是工作岗位分析程序准备阶段的具体任务之一。
19.在工作分析的基本流程中，用书面形式表达分析结果的阶段是( )。
A.准备阶段
B.实施阶段
C.结果形成阶段
D.应用与反馈阶段
【答案】C
【说明】教程(第一版)将工作岗位分析的流程分为四个阶段，即准备阶段、实施阶段、结果形成阶段和应用与反馈阶段。教程(第二版)对此进行了改编，将工作岗位分析分为准备阶段、调查阶段和总结分析阶段。其中，总结分析阶段是岗位分析的最后环节。它首先要对岗位调查的结果进行深入细致的分析;最后，再采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。
20.岗位规范的内容不包括( )。
A.岗位劳动环境规范
B.岗位劳动规则
C.定员定额标准
D.岗位培训规范
【答案】A
【解析】岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。岗位规范涉及的内容多,覆盖范围广，大致包括以下几个方面：①岗位劳动规则;②定员定额标准;③岗位培训规范;④岗位员工规范。劳动条件和环境的内容通常出现在工作说明书中。
21.在设计岗位调查方案的过程中，能否正确确定( )直接关系到调查结果的完整性和准确性。
A.调查对象和调查单位
B.岗位调查的目的
C.调查的时间、地点和方法
D.调查项目
【答案】A
【解析】在调查中如果采用全面的调查方式，须对每个岗位(岗位即调查单位)一一进行调查，如果采用抽样调查的方式，应从总体中随机抽取一定数目的样本进行调查。能不能正确地确定调查对象和调查单位，直接关系到调查结果的完整性和准确性。
22.工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成( )。
A.工作说明书“审批稿”
B.工作说明书
C.岗位规范
D.职务晋升图
【答案】A
【解析】为了保证工作说明书科学性、可靠性和可行性，工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才能形成工作说明书“审批稿”，最终交由企业单位的总经理或负责人审查批准，并颁布执行。
23.( )是人员招聘的前提条件之一。
A.工作岗位分类
B.工作岗位分析
C.工作岗位评价
D.工作岗位设计
【答案】B
【解析】工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。通过工作岗位分析，掌握了工作任务的静态与动态特点，能够系统地提出有关人员的文化知识、专业技能、生理心理品质等方面的具体要求，并对本岗位的用人标准作出具体而详尽的规定。
24.一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的( )决定的。
A.领导
B.群众
C.领导集体
D.总任务
E.总人数
【答案】D
【解析】“因事设岗”是设置岗位的基本原则。岗位是客观存在的，应以“事”和“物”为中心设置，而不是“因人设事，因人设岗”。一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。
25.岗位设置的基本原则是( )。
A.最低数量原则
B.成本最低原则
C.因事设岗原则
D.因人设岗原则
【答案】C
【解析】一般来说，某一组织中的岗位设置是由该组织的总任务决定的。“因事设岗”是设置岗位的基本原则。岗位是客观存在的，应以“事”和“物”为中心设置，而不是“因人设事，因人设岗”。
26.岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以( )为衡量标准。
A.是否有利于实现组织盈利
B.是否有利于企业发展
C.是否有利于实现工作目标
D.是否有利于员工的职业生涯
【答案】C
【解析】岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以是否有利于实现工作目标为衡量标准，这就决定了工作岗位设计必须遵循明确任务目标的原则。
27.岗位设置的数目应符合( )数量原则。
A.最多
B.最低
C.最高
D.适中
E.最大
【答案】B
【解析】岗位设置的总数目应符合最低数量的要求，即以尽可能少的岗位设置承担尽可能多的工作任务。
28.岗位工作设计的( )是最大限度地提高工作岗位的效率，同时又能够适当地满足员工的个人发展的要求。
A.前提
B.任务
C.要求
D.目标
E.指导思想
【答案】D
29.改进岗位设计可以从很多方面人手，但不包括( )。
A.岗位工作的满负荷
B.岗位的工时制度
C.岗位员工的知识化
D.劳动环境的优化
【答案】C
【解析】为了使岗位设计能满足企业各种需要，可从以下四个方面人手进行改进：①岗位工作扩大化与丰富化;②岗位工作的满负荷;③岗位的工时制度;④劳动环境的优化。
30.将分工很细的作业合并，由一人负责一道工序改为几人共同负责几道工序，这样的工作设计措施属于( )。
A.工作丰富化
B.工作满负荷
C.横向扩大工作
D.纵向扩大工作
【答案】C
【解析】工作扩大化包括横向扩大工作和纵向扩大工作。属于横向扩大工作的有：将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序;在单调的作业中增加一些变动因素，分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作;采用包干负责制，由一个人或一个小组负责一件完整的工作;降低流水线传动速度，延长加工周期，用多项操作代替单项操作，等等。