12. 有效的绩效管理体系在绩效管理的实施阶段中，涉及以下几个环节，选出正确的排序(A)
A、目标第一、计划第二、监督第三、指导第四
B、指导第一、目标第二、计划第三、监督第四
C、目标第一、监督第二、指导第三、计划第四
D、指导第一、计划第二、目标第三、监督第四
13. 绩效管理与绩效考评的区别中，两者输出结果的使用目的是不同的。绩效管理中评估结果最重要的用途是(C )。
A、用于薪酬的调整和分配
B、用于制定人力资源策略
C、用于员工培训与发展的绩效改进计划
D、用于员工的职业生涯规划
14. 下列不属于绩效管理制度内容的是(D )。
A、绩效管理环境
B、绩效管理内容
C、绩效结果的应用
D、绩效计划
15. 下列不属于绩效计划目的的是(B )。
A、保证组织、团队计划的贯彻实施
B、制定公司的绩效目标
C、提供对员工进行绩效考评和培训的依据
D、为员工提供努力的方向和目标
16. 现代绩效管理理念中，绩效考评的出发点是(A )。
A、员工绩效水平的持续提高
B、奖金分配和工资政策的依据
C、员工个人能力考察的工具
D、员工晋升的依据
17. 绩效考评指标中的定量指标是指经过研究和分析，事先确定的客观评价标准，下列不属于定量指标的是(D )。
A、工作的质量
B、工作的数量
C、工作的时效性
D、工作的难易程度
18. 一般情况下，绩效考评设计者在设计考评周期时要考虑一些重要因素，下列因素中不需要考虑的是(D )。
A、考评目的
B、公司所在行业
C、考评对象的职务
D、绩效的改进
19. 下列不属于绩效考评程序中纵向程序的是(C )。
A、基层部门领导对其直接下属进行绩效考评
B、公司领导对中层干部的考评
C、绩效考评结果的分析与评定
D、董事会对高层领导的考评
20. 决定绩效考评周期最主要的因素是(D)。
A、考评目的
B、公司所在行业
C、考评对象的职务
D、奖金的发放周期
21.( )是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。
A.工作成就
B.工作绩效
C.工作态度
D.工作满意度
【答案】D
【解析】工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度;相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。
22.影响工作满意度的因素不包括( )。
A.富有挑战性的工作
B.公平的报酬
C.支持性的工作环境
D.合理的分工
【答案】D